Betory Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Betory. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de vous inscrire ou de placer une mise sur notre site. Chez Betory Casino, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu transparent, sécurisé et équitable pour tous nos utilisateurs. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme.

1. Informations sur l'Opérateur

Betory est exploité par SPIKE EA LIMITADA, une société dûment enregistrée et autorisée à exercer ses activités dans le cadre de la législation en vigueur. Notre plateforme de casino en ligne est accessible à l'adresse https://betory.com/. Nous opérons sous licence du Costa Rica et nous nous conformons à toutes les obligations légales applicables à notre secteur d'activité. Pour toute question concernant notre statut juridique ou nos opérations, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@betory.com.

2. Conditions d'Éligibilité et Inscription

Pour créer un compte sur notre plateforme Betory, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge légal requis dans votre pays de résidence pour participer à des jeux d'argent en ligne.
• Vous ne devez pas résider dans un pays où l'accès aux jeux d'argent en ligne est interdit par la loi locale.
• Vous devez fournir des informations personnelles exactes, complètes et actualisées lors de votre inscription.
• Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte actif sur notre plateforme. La création de comptes multiples est strictement interdite.
• Vous ne devez pas avoir été précédemment exclu de notre service ou d'un autre service de jeu en ligne.

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité à tout moment et de suspendre ou clôturer votre compte si les informations fournies s'avèrent inexactes ou trompeuses.

3. Vérification de l'Identité (KYC)

Dans le cadre de notre engagement envers la sécurité et la conformité réglementaire, nous pouvons vous demander de fournir des documents justificatifs pour vérifier votre identité. Cette procédure, connue sous le nom de KYC (Connaissance du Client), peut inclure :

• Une pièce d'identité officielle en cours de validité (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire).
• Un justificatif de domicile récent (facture d'électricité, relevé bancaire datant de moins de trois mois).
• Une preuve de votre méthode de paiement utilisée pour effectuer des dépôts ou des retraits.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les retraits peuvent être suspendus jusqu'à la finalisation de la vérification de votre identité.

4. Dépôts et Retraits

4.1 Méthodes de Paiement Acceptées

Sur notre plateforme Betory Casino, nous proposons une large gamme de méthodes de paiement pour faciliter vos transactions. Nous acceptons les devises fiduciaires courantes ainsi que de nombreuses crypto-monnaies, notamment Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Cardano (ADA), Ripple (XRP), Solana (SOL), Binance (BNB), Dogecoin (DOGE), et de nombreuses autres. Veuillez noter que les retraits s'effectuent exclusivement en monnaie virtuelle.

4.2 Limites de Dépôt et de Retrait

Les règles suivantes s'appliquent à vos transactions financières sur Betory :

• Le dépôt minimum est fixé à 20 EUR ou son équivalent dans la devise choisie.
• Le retrait minimum est fixé à 40 EUR ou son équivalent en crypto-monnaie.
• Le montant maximum de retrait pour les gains hors jackpot est plafonné à 5 000 EUR par jour, 10 000 EUR par semaine et 20 000 EUR par mois.
• Si vos gains dépassent 50 000 EUR, nous nous réservons le droit de fractionner le paiement en versements mensuels d'un maximum de 50 000 EUR chacun.
• Le gain maximum que nous sommes tenus de vous verser ne peut en aucun cas dépasser l'équivalent de 500 000 EUR, quelle que soit la devise utilisée.

4.3 Délais de Traitement

Nous traitons les demandes de retrait dans un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures pour l'approbation du casino. Une fois approuvé, le virement est généralement effectué dans un délai de 0 à 7 heures, les transactions en crypto-monnaie étant habituellement plus rapides.

5. Bonus et Promotions

5.1 Bonus de Bienvenue

Nous offrons à tous nos nouveaux joueurs un généreux bonus de bienvenue réparti sur les trois premiers dépôts. Voici le détail de notre offre de bienvenue sur Betory :

• 1er dépôt : Bonus de 150 % jusqu'à 750 EUR + 50 tours gratuits
• 2e dépôt : Bonus de 100 % jusqu'à 1 000 EUR + 75 tours gratuits
• 3e dépôt : Bonus de 50 % jusqu'à 1 500 EUR + 100 tours gratuits

Chaque bonus de bienvenue est disponible à partir d'un dépôt minimum de 30 EUR. Les bonus sont crédités automatiquement dès que chaque dépôt est effectué.

5.2 Conditions des Bonus

Tous les bonus proposés sur notre plateforme Betory Casino sont soumis aux conditions suivantes :

• Les exigences de mise sont fixées à x40 (quarante fois le montant du bonus).
• Chaque bonus est valable pendant 7 jours à compter de sa date de crédit.
• Les tours gratuits octroyés doivent être utilisés dans le délai imparti, faute de quoi ils seront annulés.
• Le non-respect des conditions de mise dans les délais entraîne la suppression automatique du bonus et des gains associés.

5.3 Bonus Paris Sportifs

Pour les paris sportifs, Betory propose un bonus de bienvenue sous forme de pari gratuit (freebet) équivalant à 50 % du premier dépôt, jusqu'à 500 EUR. La cote minimale requise est de 1,80. Les exigences de mise pour ce bonus sont de x10, avec une validité de 7 jours.

6. Programme VIP et Fidélité

Notre programme de fidélité sur Betory est conçu pour récompenser les joueurs les plus assidus. Nous proposons cinq paliers distincts, chacun offrant des avantages croissants :

• Neon Rookie (VIP 1–10) : bonus de montée de niveau jusqu'à 170 tours gratuits, cashback journalier jusqu'à 7 %, cashback maximum jusqu'à 100 EUR.
• Byte Seeker (VIP 11–20) : jusqu'à 240 jetons gratuits, cashback jusqu'à 10 %, cashback maximum jusqu'à 1 500 EUR.
• Cyber Nomad (VIP 21–30) : jusqu'à 3 000 jetons gratuits, cashback jusqu'à 12 %, cashback maximum jusqu'à 2 000 EUR.
• Data Tycoon (VIP 31–40) : jusqu'à 3 600 USDT, cashback jusqu'à 15 %, cashback maximum jusqu'à 5 000 EUR.
• Neural Overlord (VIP 41–50) : jusqu'à 8 000 USDT, cashback jusqu'à 20 %, cashback maximum jusqu'à 5 000 EUR.

En tant que membre VIP de Betory, vous bénéficiez également d'un gestionnaire personnel, de tournois exclusifs et de coffres-cadeaux à chaque palier.

7. Règles de Jeu Responsable

Chez Betory, nous prenons très au sérieux notre responsabilité envers nos joueurs. Nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à mettre à disposition des outils permettant de contrôler votre activité de jeu, notamment :

• La possibilité de fixer des limites de dépôt, de perte et de mise.
• L'auto-exclusion temporaire ou permanente de notre plateforme.
• Des pauses de jeu programmées pour vous permettre de prendre du recul.
• L'accès à des ressources et organismes d'aide aux personnes souffrant de dépendance au jeu.

Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7, ou par e-mail à support@betory.com.

8. Conduite Interdite

En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à ne pas vous livrer aux comportements suivants :

• Toute tentative de fraude, de manipulation ou de triche sur nos jeux ou systèmes.
• L'utilisation de logiciels automatisés, de robots ou d'autres outils non autorisés pour interagir avec notre plateforme.
• Le blanchiment d'argent ou toute activité financière illicite via notre casino en ligne.
• Le harcèlement ou les comportements abusifs envers notre équipe de service client ou d'autres joueurs.
• La création de plusieurs comptes dans le but d'obtenir des bonus de manière frauduleuse.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer définitivement tout compte en cas de manquement à ces règles, sans préavis et sans remboursement des soldes éventuels si une fraude est avérée.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur notre plateforme Betory — incluant les logos, textes, graphiques, interfaces, logiciels et jeux — est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Nous détenons ou détenons les licences de tous ces éléments. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ces contenus sans notre autorisation écrite préalable.

10. Limitation de Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir notre plateforme accessible et fonctionnelle en permanence. Cependant, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu à nos services. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant de :

• Interruptions techniques ou pannes de serveur indépendantes de notre volonté.
• Pertes financières liées à l'utilisation de notre plateforme dans le cadre normal des jeux d'argent.
• Actions de tiers non autorisés accédant à votre compte en raison d'une négligence de votre part dans la protection de vos identifiants.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En cas de modification substantielle, nous nous engageons à vous en informer par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de toute mise à jour.

12. Résolution des Litiges

En cas de litige entre vous et notre équipe Betory, nous vous invitons dans un premier temps à contacter notre service client via le chat en direct ou par e-mail à support@betory.com afin de trouver une solution amiable. Si aucune résolution n'est trouvée dans un délai raisonnable, le litige sera soumis aux autorités compétentes conformément à la législation applicable dans le cadre de notre licence Costa Rica.

13. Contact et Assistance

Notre équipe de service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous joindre de plusieurs façons :

• Chat en direct : disponible directement sur notre plateforme, 24h/24 et 7j/7.
• E-mail : support@betory.com

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre casino en ligne Betory.